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Actualizado el 1 de noviembre de 2026
Escribe a [email protected] con una pregunta, un problema o una idea. Respondemos lo antes posible. Aquí tienes respuestas cortas a las preguntas más comunes.
No me llega el Recordatorio
En la pestaña Tú, en Tu plan, elige tus Días de entrenamiento y activa el Recordatorio. Luego comprueba que las notificaciones de tapwod están activadas en los ajustes de tu móvil. El Recordatorio llega solo tus Días de entrenamiento, a la hora que elegiste.
Empezar de cero
La app no tiene un botón para reiniciarla. Para cambiar tus respuestas, abre la pestaña Tú: tu Género, Nivel, Material y Días de entrenamiento están en Tu plan. Para recuperar un ejercicio que saltaste, abre Ajustes con el engranaje de la pestaña Tú, luego Ejercicios que saltas, y pulsa Restaurar. Para empezar de cero del todo, borra la app y vuelve a instalarla.
Borrar tus datos
Borra la app: todo lo que guarda en tu móvil se borra con ella. Puede quedar una copia en la copia de seguridad de tu móvil (iCloud o Google) hasta que esa copia se sustituya o se borre. Los datos de uso y los informes de fallos de nuestro servidor no contienen nada que te identifique. Para dejar el aviso de Google Play, pulsa el enlace para darte de baja de nuestro correo o escribe a [email protected].
Privacidad y condiciones
La página de privacidad explica qué hacemos con los datos, y las condiciones de uso cómo puedes usar la app.